Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

Enea Fragrance LLC
40 E Main Street, Suite 2700
Newark, DE 19711
Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

Vertreten durch:
Geschäftsführer / Managing Director

Kontakt:
E-Mail: Info@Scenzz.de

Bitte beachten Sie:
Dies ist keine Rücksendeadresse. Wenn Sie ein Produkt retournieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail. Die Rücksendeadresse wird Ihnen dann individuell mitgeteilt.

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Enea Fragrance LLC
40 E Main Street, Suite 2700
Newark, DE 19711
USA


Zuständige Aufsichtsbehörde für das Angebot audiovisueller Mediendienste:
Postanschrift, Landesanstalt für Medien NRW, Postfach 10 34 43, 40025 Düsseldorf, , Hausanschrift, Landesanstalt für Medien NRW, Zollhof 2, 40221 Düsseldorf, Tel: 0211 / 77 00 7 - 0, Fax: 0211 / 72 71 70, E-Mail: info@medienanstalt-nrw.de

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.

Wie kann ich meine Ware zurückschicken?

Wir bedauern sehr, dass du dein Paket oder Teile davon an uns zurücksenden möchtest. Nach europäischem Recht hast du ab dem Tag der Lieferung 14 Tage Zeit, deine Bestellung oder einen Teil davon gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden. Um den Rücksendeprozess reibungslos und schnell abzuwickeln, beachte bitte folgende Schritte:

1. Lege deinem Paket bitte einen Zettel bei, auf dem du deine Bestellnummer sowie deine Adresse notierst.

2. Schicke das Paket an die folgende Adresse:

Enea GmbH
Friedrich-Ebert-Straße 10
59439 Holzwickede
Deutschland


3. Notiere dir den Trackinglink, den du bei der Aufgabe des Pakets bei einem Versandunternehmen deiner Wahl erhältst.

Es ist wichtig, dass du uns die Sendungsverfolgungsnummer mitteilst, damit wir deine Rücksendung bestmöglich bearbeiten können.
Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, wird diese von unseren MitarbeiterInnen im Lager bearbeitet und der Betrag wird dir so bald wie möglich erstattet. Beachte bitte, dass dieser Prozess bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen kann.

4. Leite hier deine Rückerstattung ein: